朵米客服系统源码详情
源码介绍
朵米客服系统是一套具备全面功能的客户服务方案,它支持多种渠道(像在线聊天、邮件、电话等),能够助力企业与客户实现实时互动。此系统拥有智能分流特性,可迅速把客户的请求分配给合适的客服人员,进而提升工作效率。而且,朵米客服系统还具备丰富的数据分析与报告功能,有助于企业深入了解客户的需求和行为,以此优化服务质量。总体来讲,朵米客服系统旨在提升客户体验,提高客服工作效率,协助企业更有效地管理客户关系。
搭建环境
服务器:CPU 2 核心及以上,运存 2G 及以上,宽带 5M 及以上,服务器操作系统为 Linux Centos7.6 - 7.9 及以上。
运行环境:宝塔面板,Nginx1.18 - 1.22,PHP 7.1 - 7.3,MYSQL 5.6 - 5.7。
安装教程
1、将源压缩包上传并解压至站点根目录。
2、把网站运行目录设置为 public。
3、设置伪静态,选择 thinkphp。
4、修改数据库信息,在 /config/database.php 文件中修改数据库信息,修改完成后保存,接着将 shujuku.sql 文件导入 Mysql 数据库。
5、具体搭建教程可参考压缩包下的 朵米 3.5 客服系统安装搭建配置文档 v3.docx 文档。
系统后台信息
客服系统总后台:http://你的域名/backend,账号:admin,密码:123456。
电脑商户后台:http://你的域名/service,账号:admin,密码:123456。
手机版商户后台:http://你的域名/mobile/admin,账号:admin,密码:123456。
系统截图
首页截图:

客服后台截图:

商户后台截图:

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