跨境电商客户开发管理全套课：拓客询盘转化及分层复购运营教学

跨境电商客户开发与管理课程介绍

本套跨境电商客户开发与管理课程十分完整，包含了多节音频和视频教学内容。它会系统地剖析海外客户的挖掘渠道、开发话术以及询盘转化技巧等方面。同时，还会详细讲解客户分层维护、长期复购运营、订单跟进、客诉处理和客户资源留存等全流程的实操内容。这套课程涵盖了从陌生客户开发到成熟客户长效管理的整套落地方法，适合各类跨境平台从业者用于拓展客源。

适合学习的人群

1. 刚进入跨境行业，缺乏海外客户的新人
2. 询盘数量较多，但转化效果不佳的外贸业务员
3. 客户流失情况严重的跨境店铺运营人员
4. 想要拓展海外客源的外贸创业者
5. 不了解客户分层维护的跨境商家

学习后的收获

1. 掌握多种渠道的海外客户开发方法
2. 提高询盘沟通能力和客户成交转化率
3. 学会客户分层精细化运营体系
4. 掌握客诉处理方法，降低客户流失率
5. 搭建长效的客户复购管理体系

课程目录

001_跨境电商客户开发与管理01.mp3
002_跨境电商客户开发与管理02.mp4
003_跨境电商客户开发与管理03.mp3
004_跨境电商客户开发与管理04.mp4
005_跨境电商客户开发与管理05.mp3
006_跨境电商客户开发与管理06.mp4
007_跨境电商客户开发与管理07.mp4
008_跨境电商客户开发与管理08.mp4
009_跨境电商客户开发与管理09.mp4
010_跨境电商客户开发与管理10.mp4
011_跨境电商客户开发与管理（11）.mp4
012_跨境电商客户开发与管理（12）.mp4
013_跨境电商客户开发与管理（13）.mp4
014_跨境电商客户开发与管理（14）.mp4
015_跨境电商客户开发与管理（15）.mp4
018_跨境电商客户开发与管理（18）.mp4
019_跨境电商客户开发与管理（19）.mp4
020_跨境电商客户开发与管理（20）.mp4
021_跨境电商客户开发与管理（21）.mp4
022_跨境电商客户开发与管理（22）.mp4
023_跨境电商客户开发与管理（23）.mp4
024_跨境电商客户开发与管理（24）.mp4
025_跨境电商客户开发与管理（25）.mp4
026_跨境电商客户开发与管理（26）.mp4
027_跨境电商客户开发与管理（27）.mp4